Как обуздать коллекторов?

Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 33 14/08/2019

У мужа долг по кредиту. Коллекторы постоянно названивают и терроризируют нас. Что делать?

   
   
Ответ эксперта

«Действия коллекторских организаций в отношении должников строго регламентирует закон. Если коллектор нарушает установленные ограничения, разговор с ним нужно записать. Надо максимально идентифицировать организацию, от имени которой он работает. Должнику следует выяснить, кто с ним говорит, по какому долгу, каким образом информация о задолженности попала к этим людям. После этих вопросов чаще всего незаконные действия прекращаются, – отвечает и. о. руководителя управления Федеральной службы судебных приставов по Коми Алексей Поминов. – Если же звонки не прекращаются, то обращайтесь в службу судебных приставов (лично или по телефону). После этого будет решён вопрос о возбуждении административного расследования. Как показывает практика, как только мы выясняем, какое юридическое лицо взаимодействует с должником, и направляем запросы, все незаконные действия прекращаются».

Смотрите также: