В Сыктывкаре наблюдается бум обращений к онлайн-психологам

Посещаемость психологических онлайн-сервисов в 2023 году по России выросла более чем в полтора раза, а мобильный интернет-трафик таких ресурсов увеличился на 81%. Похожая картина и в Сыктывкаре – трафик поднялся в два раза и почти на 51% увеличилось среднее время, которое жители столицы Коми уделяют онлайн-психологам. О новой тенденции свидетельствуют результаты исследования Yota, которое было проведено на основе обезличенных абонентских данных.

Как показала статистика, психологическими сервисами чаще пользуются жительницы Сыктывкара. Они составляют 57% аудитории и обеспечивают 56% интернет-трафика ресурсов психологической помощи. Самый большой интерес к онлайн-психологии в Сыктывкаре проявляет аудитория 25-35 лет (четверть от всех пользователей). На втором месте — абоненты от 36 до 45 лет (19%), а замыкает топ-3 группа 21-25 лет (14%).

Молодое поколение (14-20 лет) лидирует по темпам роста интереса к подобным онлайн-ресурсам. За год интерес школьников и студентов к психологическим сервисам вырос в шесть раз. А потребление мобильного трафика молодёжи возросло в восемь раз!

Самым популярным сервисом онлайн-психотерапии в 2023 году стал «Ясно». Число его пользователей с прошлого года увеличилось на 44%, а трафик — на 89%. На втором месте — «Alter». Он же показал самые высокие темпы роста (аудитория выросла в 5,5 раза). Третью строчку занимает «Zigmund.Online» (число пользователей сократилось на 28%, при этом трафик вырос на 24%). Также в пятерку наиболее востребованных сервисов вошли «YouTalk» и «Smart».

По данным мобильного оператора, в среднем российский пользователь психологических сервисов тратит на них 117 минут в месяц. Для сравнения, в прошлом году аналогичный показатель составил 91 минуту. Онлайн-сервисы психотерапии были особенно востребованы в августе 2023 года (на них тратили 171 минуту), а наименее — в апреле (81 минута).

Топ городов, жители которых уделяли психотерапии больше всего времени, возглавила Рязань, где в среднем пользователь проводит 233 минуты в месяц на сайтах или в приложениях психологических сервисов. Также в пятерку лидеров по Северо-Западному федеральному округу кроме Санкт-Петербурга (151 минута) вошли Калининград (128 минут), Мурманск (126 минут), Великий Новгород (91 минута) и Вологда (87 минут). Сыктывкар на седьмом месте (75 минут).