Коммунальный бизнес. Как заставить управляющую компанию работать?

Сотни миллионов рублей ежегодно проходят через управляющие компании в Коми, ещё большие суммы – через ресурсоснабжающие организации. 

 Контроль за конторами, обслуживающими многоквартирные дома в региональной столице, серьёзный. А вот в районах, особенно в сельских муниципалитетах, коммунальное хозяйство часто дышит на ладан.

Вирус ремонту не помеха!

В Княжпогостском районе управляющая компания отказалась ремонтировать крышу многоквартирного дома из-за эпидемии коронавируса! 

«Крыша в нашем доме протекает с марта. От этого страдают не только верхние квартиры. В дождливую погоду вода стекает по перегородкам и достигает второго этажа кирпичной пятиэтажки», – рассказала жительница дома № 68 по ул. Дзержинского в Емве Елена Морозова.

По словам женщины, на протяжении трёх месяцев жильцы многоквартирного дома постоянно обращались в управляющую компанию, просили отремонтировать крышу. Но каждый раз специалисты ООО «АНК» отказывались латать кровлю. 

 «Нежелание навести порядок в нашем доме сотрудники конторы объясняли карантином: мол, сейчас в республике ограничительные меры из-за коронавирусной инфекции. И ремонта нам не видать до конца карантина», – говорит Елена.

Обитателей многоэтажки такой ответ не устроил. И они обратились в районную Госжил­инспекцию.

«Мы направили в адрес ООО «АНК» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, – сообщили нам в инспекции. – В договоре по управлению многоквартирным домом правила содержания общего имущества отнесены к лицензионным требованиям. Деятельность организаций, осуществляющих жилищно-коммунальное обслуживание  населения, в период режима повышенной готовности не приостановлена. Поэтому все работы, внесённые в договор, в том числе ремонт­ные, должны выполняться в полном объёме».

Исполнение предостережения находится на контроле Службы РК стройжилтехнадзора.

Взятки и растраты

С каждым годом активность собственников квартир по защите своих прав растёт, а потому увеличивается число жалоб. Только в Сыктывкаре с начала года от недовольных жильцов МКД в полицию поступило 140 жалоб.  Большинство обращений не относятся к компетенции полиции, поэтому их передают в другие ведомства (например, в Госжилинспекцию).

 За первое полугодие 2020 г. силовики столицы Коми возбудили шесть уголовных дел по преступлениям в сфере ЖКХ. В 2019 г. таких дел было восемь.

«Самые распространённые темы обращений – это незаконные общие собрания, отсутствие кворума, подделка бюллетеней, хищение денег жильцов со стороны управляющих компаний и товариществ собственников жилья, – рассказал руководитель отдела экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Сыктывкару Дмитрий Матвеев. – Чаще всего в сфере ЖКХ наши сотрудники выявляют факты хищения и присвоения денег, а также мошенничества, растраты, взятки. Такие факты в 2020 г. уже выявлены в городе».

Сейчас сотрудники отдела занимаются расследованием нескольких дел. Так, при утеплении крыши в одном из МКД подрядчик завысил объём выполненных работ. Страсти кипят и в дачных товариществах: председатель одного из них собрал с дачников деньги за услуги энергетиков и присвоил их. Другой председатель не оплатил счета, а направил деньги на иные цели.

Комментарий

Эксперт в сфере ЖКХ Александра Афонина:

«Что касается сферы ЖКХ в республике, то лидеры по жалобам – это управляющие компании и оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. На них приходится более 70 % всех обращений. Проблемный вопрос номер один – вывоз ТКО. Больше всего люди недовольны самим качеством услуги и начислениями в пустующем доме или квартире.

В целом качество работы управляющих компаний оцениваю на твёрдую тройку. Есть компании, которые работают достаточно хорошо, но много и недобросовестных управленцев».

По требованию прокуратуры жителям Усинска отменили огромные счета за тепло Подробнее