Что делать, если в квартире слишком жарко от включенных батарей?
Включили отопление. Дома стало очень жарко, поэтому окна постоянно открыты. Получается, что отапливаем улицу. Что делать?
«Согласно правилам предоставления коммунальных услуг температура воздуха в помещениях не должна быть ниже +20…+22 °С.
Допустимое превышение не может быть больше 4 °С. Измерять температуру необходимо в наибольшей по площади комнате. Измерительные приборы должны соответствовать ГОСТу, – отвечает эксперт в сфере ЖКХ Александра Афонина. – Если температура воздуха в квартире не соответствует установленным нормам (ниже норматива или выше), собственник имеет право обратиться с жалобой (заявкой) в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Претензию надо составить в двух экземплярах (один, с отметкой о приёме, собственник оставляете себе). Заявление в ТСЖ и ЖСК надо писать на имя председателя, в УК – в аварийно-диспетчерскую службу. По вашей заявке представитель УК (ТСЖ) должен составить акт, в котором фиксируется факт нарушения услуги (тоже в двух экземплярах). В документе надо указать время, дату и температуру воздуха. Если сотрудники УК (ТСЖ) не приходят, чтобы составить акт, или не устраняют нарушения, потребитель имеет право пожаловаться в департамент Госжилстройнадзора, Роспотребнадзор или в суд. При этом нужно приложить копии обращений в УК или указать номер заявки и её дату».