Голосовой помощник на базе искусственного интеллекта будет записывать пациентов к врачу в колл-центрах, сообщает пресс-служба регионального минздрава. Он снимет часть нагрузки с операторов, особенно в часы пик.
Функциями нового помощника станут: автоматический обзвон населения с целью подтверждения записи на прием к врачу, оценка качества работы и автоматическая маршрутизация вызовов в медицинскую организацию.
Кроме того, с 15 мая на Госуслугах изменён формат работы с записью на прием к врачу, который позволит увеличить количество талонов на первичный приём к врачам: гинекологу, хирургу взрослому и детскому, стоматологу, участковому педиатру, участковому терапевту, офтальмологу, отоларингологу, психиатру, психотерапевту, фтизиатру, детскому урологу-андрологу, дерматовенерологу и семейному врачу.
Записаться к другим врачам можно по единому номеру сall-центра, по бесплатному телефону контакт-центр Минздрава Коми 8-800-550-0000, на приеме у участкового врача или через официальный сайт поликлиники.
Ушла из жизни главврач больницы в Коми 
С 15 мая в Коми ограничена запись к врачам 
Как можно получить информацию о продлении рецепта на лекарства? 
Отпустила домой: врача в Сыктывкаре осудили за смерть пациента от инфаркта 
Врач Воркутинской больницы осуждена за выдачу поддельного больничного