Работники Ухтинского отделения Почты России отказались доставлять пенсию женщине на дом, узнав, что у неё коронавирус. Мужу, который пришёл на почту получить пенсию за супругу, деньги не выдали: мол, нет заверенной нотариусом доверенности.
Заразная квартира
Как рассказала Светлана Хорошулина, с мужем Геннадием они в общественных местах ходят в масках. Однако женщина где-то подхватила вирус.
Поднялась температура, появился кашель. С жалобами она обратилась в первую ухтинскую поликлинику 31 марта. Врачи дали направление на рентген и тест. Результат рентгена: без патологический изменений. А вот тест был положительный.«Я лечусь дома, в больницу увозят только тех, у кого затруднённое дыхание и высокая температура. Мне бесплатно выписали коронавир, арбидол и парацетамол. Ещё нужно было купить антибиотики аугментин и амоксиклав, но их по бесплатному рецепту нет, – рассказывает Светлана Григорьевна. – Пенсию я должна была получать 8 апреля. На почту пошёл муж, сообщил, что я болею. Но деньги ему не выдали, поскольку нет доверенности. А домой принести категорически отказались. Женщина, которая разносит пенсию, сказала, что ноги её не будет в заразной квартире».
Работники почты посоветовали оформить доверенность на родных. Супругов удивило такое предложение. Оформление доверенности для них – дорогое удовольствие. Кроме того, необходимо, чтобы нотариус пришёл на дом, а это очередь и длительное время. Хорошулины оба инвалида второй группы, а Геннадий Александрович – инвалид-колясочник.
«У нас есть дочь, но она живёт в Ростове. Близких в Ухте никого нет. На что покупать еду, лекарства? Чем платить за коммунальные услуги? Никто не застрахован от болезни. С нами обошлись не по-человечески», – считает Светлана Григорьевна.
Даже не извинились
После мытарств Геннадий Александрович позвонил в региональный штаб Общероссийского народного фронта. Общественники сразу же вмешались в ситуацию.
Пока решался вопрос с доставкой пенсии, активист ОНФ в Ухте Максим Майер на свои деньги купил продукты питания и передал их Хорошулиным.
«Это вопиющий случай. Так нельзя поступать с пенсионерами, – говорит Максим. – Мы связались с руководством почты. Руководитель Ухтинского почтамта Николай Черкашин пообещал разобраться в вопросе. Слово он сдержал: уже на следующий день пенсию Хорошулиной доставили на дом».
«Работники почты даже не извинились, – рассказывает пенсионерка. – Но девушка, которая принесла пенсию, была очень любезна с нами. Она не с нашего отделения связи, видимо, работает на главпочтамте. Мы благодарны общественникам за помощь».
Светлане Григорьевне 51 год. Женщина рассказала, что она ещё болеет. У неё организм слабый. В 2007 г. перенесла две серьёзные операции. Стоит кардиостимулятор на сердце. Мужу недавно исполнилось 70 лет. Сейчас Геннадию Григорьевичу разрешили выходить до магазина за продуктами. Хоть он и контактный с больной коронавирусной инфекцией, тест у него отрицательный.
Активисты-общественники во избежание повторения подобных случаев направили обращение в Управление федеральной почтовой связи Коми с просьбой взять на контроль по всему региону бесперебойную доставку пенсий больным с коронавирусом, а также довести алгоритм действий в подобных ситуациях до сотрудников самых отдалённых подразделений.
Комментарий
Сенатор РФ Елена Шумилова:
«Пенсионеры, инвалиды – самые незащищённые категории граждан. Получается, что они ещё и без пенсии могут остаться. Это просто недопустимо! Случай в Коми по отказу в доставке пенсии – сигнал о сбоях, которые должны быть исключены везде. В этом вопросе нельзя быть равнодушными. Поэтому обращусь в центральный аппарат Почты России с просьбой взять вопрос на особый контроль по недопущению подобных случаев как в родной для меня Коми, так и по всей стране».