В Коми пенсионеры подали в суд на Utair, требуя вернуть деньги за билеты

В Коми пенсионеры подали в суд на Utair, требуя вернуть деньги за билеты на самолёт. Как рассказали в объединённой пресс-службе судов Коми, пожилая пара из Печоры купила в компании авиабилеты, чтобы вернуться из санатория. Они заплатили 22 тысяч 540 рублей на двоих, выбрав тариф «Невозвратный».

 Однако с марта 2020 года из-за COVID-19 лицам старше 60 лет, находящимся в группе риска, рекомендовали не посещать общественные места, реже пользоваться общественным транспортом. Печорцы, опасаясь за свое здоровье и жизнь, находясь в группе риска по возрасту, отказались от поездки в санаторий и обратились за возвратом денег за билеты. Однако в компании им отказали, мотивируя тем, что авиабилеты куплены по тарифу «Невозвратный».    

   

Суд учёл обстоятельства дела, руководствуясь нормами закона о «Защите прав потребителей», и признал отказ истцов от поездки правомерным, направленным на соблюдение рекомендаций Роспотребнадзора России. Судья пришёл к выводу, что ответчик должен был возвратить деньги, потраченные истцами на приобретение билетов.

Решением суда с ответчика ПАО «Авиакомпания Utair» в пользу каждого пенсионера взыскали стоимость неоказанной услуги воздушной перевозки в 11 тысяч 270 рублей, компенсацию морального вреда в 3000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в 7 тысяч 135 рублей.

Решение вступило в законную силу.